本《小蓝到家用户隐私政策》(以下简称“本政策”)
政策发布日期:2021.5.21 政策生效日期:2021.5.21
政策更新日期:2022.05-12
本政策仅适用于成都河胜科技有限公司(简称“我们”)的“小蓝到家”软件及相关服务,包括小蓝到家移动应用(下简称“产品”),不适用于有单独的隐私权政策且未纳入本政策的第三方产品或服务。您使用我们的产品时,我们将按照本政策收集、存储、使用及对外提供您的个人信息。同时,我们会通过本政策向您说明,我们如何为您提供访问、更新、管理和保护您的个人信息的服务。希望您仔细阅读《隐私政策》(以下简称“本政策”),详细了解我们对信息的收集、使用方式,以便您更好地了解我们的服务并在是否选择服务以及选择何种服务时更加符合您的真实意思表示,若您使用我们提供的服务,即表示您认同我们在本政策中所述内容。
成都河胜科技有限公司(以下统称“我们”)深知个人信息对您的重要性,并会尽力保护您的个人信息安全可靠,我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则,目的明确原则,选择同意原则,最少够用原则,确保安全原则,主体参与原则,公开透明原则等等。同时我们承诺,我们将按业界成熟的安全解决方案,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
如果您未明示同意本政策并开始使用,我们将仅收集维持页面浏览推荐所必需的信息,这将导致我们无法为您提供完整的产品和服务。我们努力用通俗易懂、简明扼要的文字表达,并对本政策中与您的权益存在重大关系的条款,采用粗体字进行标注以提示您注意。如果您有任何疑问、意见或建议,请通过以下任意一种方式与我们取得联系:
1.电子邮箱:【miansha2020@cdhesheng518.com】;
2.客服热线:【4000-980-700】(服务时间:10:00-17:00);
3.联系电话:15882471757 (微信同号)
1、我们如何收集和使用您的个人信息
2、个人数据的维护
3、个人信息保护
4、撤回授权同意方式
5、APP中集成的三方sdk清单及所需个人信息
6、我们如何处理未成年人的个人信息
7、存储信息的地点和期限,您的个人信息如何在全球范围转移
8、本隐私政策如何更新
9、如何联系我们
10、广告/我们向您发送的信息
个人常用设备信息:指包括硬件序列号、设备MAC地址、软件列表、唯一设备识别码(如IMEI/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等)等在内的描述个人常用设备基本情况的信息。
个人位置信息:指包括行踪轨迹、精准定位信息、住宿信息、经纬度等。
.基于相机/摄像头的权限:在启用客户端应用进行远端控制智能设备功能时,我们需要获取您在移动设备上相机/摄像头的使用权限,以便修改个人信息(头像)。
.基于相册(图片库/视频库)访问权限:您可以开启相册的访问权限,以实现实时抓取智能设备的录像和图片等功能。我们会将抓取的录像文件和图片存储在移动设备上,方便更换用户资料。
.基于麦克风的权限:您可以开启麦克风使用权限实现语音功能,即与智能设备端进行单向语音或双向语音通话。
.基于扬声器的权限:您可以开启扬声器使用权限实现语音播放功能,以便监听智能设备端的声音。
.基于系统存储的权限:我们将在您安装和启用客户端应用时获取您的移动设备的系统存储空间和权限信息,以便保证正常运行应用程序和满足图片/录像资料的存储所需使用的空间。
.基于位置信息的权限:我们将在您安装和启用客户端应用时获取您的移动设备的位置权限,通过集成百度地图SDK解析地址,百度地图SDK会收集您的设备信息、网络信息、位置信息等,以便针对您的地理位置提供符合安全性的相关服务。
.基于获取通知的权限:我们通过集成极光推送SDK向您发送即时通知,您可以开启获取通知的权限来保证接收到智能设备端发出的报警通知消息。
.基于用户支付权限:我们通过集成微信和支付宝支付提供订单支付,使用期间SDK会请求您的手机MAC地址、设备信息、网络信息,以保证功能正常使用。
.应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码(IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息)以提供统计分析服务,并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验,为用户提供更好的服务
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息,我们会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:
收集个人信息的业务功能以及收集的个人信息
我们将向您提供下列服务,并在提供下列服务时分别收集如下所列的信息:
1)业务功能:注册成为用户。当您注册小蓝到家服务时,为完成创建账号,您需要提供以下信息供我们收集:手机权限、手机号码或微信授权、昵称、生日、偏好性别、个人照片,收集这些信息是为了帮助你完成小蓝到家注册,获取小蓝到家的账号,并以此保护您小蓝到家帐号的安全。
手机号码、个人照片属于敏感信息,收集此类信息是为了满足国家法律法规的网络实名制要求以及完成小蓝到家账号的注册。
若您不提供这类信息,您可能无法正常使用我们的服务。
您提供的上述信息,将在您使用本服务期间持续授权我们使用。我们会一直保存您的信息直至您注销账号。在您注销账号时,我们将停止使用并删除上述信息。
上述信息仅存储于中华人民共和国境内,如需跨境传输,我们将会单独征得您的授权同意。
2)删除您的个人信息
您可以通过本条“访问、编辑您的个人信息”中列明的方式删除您的部分个人信息。
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
a、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
b、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;
c、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;
d、如果您不再使用我们的产品或服务,或您主动注销了账号;
e、如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些主体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
3)管理您的授权范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意。
您可以通过以下方式自行操作:
您可以通过删除信息、关闭设备功能、通过个人设备的「设置」-「账号与安全、通知提醒、隐私」,改变您在功能和服务中的授权范围。
特定的业务功能和服务将需要您的个人信息才能得以完成,当您撤回同意后,我们无法继续为您提供撤回同意所对应的功能和服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意的决定,不会影响我们此前基于您的同意而开展的个人信息处理。
4)用户账号注销
您可自行登录小蓝到家APP(小蓝到家APP→点击“我的”图标→点击设置-系统设置界面→“账号与安全”-点击“修改绑定手机”,先输入密码再点击下一步,即可在页面底部申请账号注销)申请账号注销。
在您主动注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,根据相应法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。
5)约束信息系统自动决策
在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将在不侵害小蓝到家商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。
6)响应您的上述请求
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。
我们将在15天内做出答复。如您对我们的答复不满意,还可以通过小蓝到家客服发起投诉。
对于您合理的请求,我们将尽量满足您的请求。对于无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
a、与国家安全、国防安全有关的;
b、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
c、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的;
d、有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
e、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
f、涉及商业秘密的。
修改您的信息在您提交的信息真实有效的前提下,小蓝到家尽力维护个人数据的准确和完整,并及时更新这些数据。为适用相关法律,您可能
(1)有权访问我们持有的关于您的特定的个人数据;
(2)要求我们更新或更正您的不准确的个人数据;
(3)拒绝我们使用您的个人数据;
(4)要求我们删除您的个人数据。
此外,由于我们部分的服务方式原因,在您删除一些信息后,我们可能会暂时保留这些信息的备份直至最被终永久性删除。 在您的账户存续期间或者向您提供服务期间,以及财务核账期内,我们将保留您的个人信息。为遵守我们的法律义务和执行我们与您的协议,我们也会保留和使用您的个人信息。
小蓝到家重视您个人数据的安全,将会采用商业上合理的管理、技术和物理安全措施来保护您的个人信息。将会定期检查和评估我们的安全措施的有效性,并尽力做到最好。但鉴于互联网传输电子数据方式的特殊性,小蓝到家无法确保您个人或非个人信息的绝对的安全,因此请您理解,若您的个人信息因为不可抗力或非因小蓝到家原因被泄露、被窃取等,您同意小蓝到家可对由此给您造成的损失免责。如果您对小蓝到家服务的安全有任何疑问的,您可以通过您所在国家或地区的小蓝到家支持信息上的电话或邮件来联系我们。
您可以在APP【个人中心】中的【设置】-【权限管理】模块关闭及撤回您已同意的权限。
5、APP中集成的三方sdk清单及所需个人信息
本APP中集成的三方sdk清单如下:
(1)支付宝支付SDK
用途:APP支付适用于商家在 App 应用中集成支付宝支付功能。 商家APP调用支付宝提供的 SDK,SDK 再调用支付宝APP内的支付模块。
收集个人信息:读取SD卡上的内容、修改/删除SD卡上的内容、读取手机状态和身份
(2)微信支付分享SDK
用途:APP支付适用于商家在 App 应用中集成微信支付功能与微信分享功能。 商家APP调用微信提供的 SDK,SDK 再调用微信APP内的支付模块。
收集个人信息:读取SD卡上的内容、修改/删除SD卡上的内容、读取手机状态和身份
(3)百度地图、百度定位、百度LBS、BaiduLBS SDK
用途:百度地图SDK 是一套地图开发调用接口,开发者可以轻松地在自己的应用中加入地图相关的功能,包括:地图显示(含室内、室外地图)、与地图交互、在地图上绘制、兴趣点搜索、地理编码、离线地图等功能
收集个人信息:读取SD卡上的内容、修改/删除SD卡上的内容、读取手机状态和身份,获取Android_ID、访问精确位置 SSID,BSSID、MAC地址
(4)openinstall(io.openinstall.sdk.com.fm.openinstall)
用途:openinstallSDK 是一款APP渠道统计接实现了统计各应用市场下载量,点击量,安装量,注册量,活跃数等功能
收集个人信息:设备品牌、设备型号、操作系统版本、网络信息(IP地址)、粘贴板(剪切板);Android lD、设备序列号(SerialNumber)、本地存储权限;IMEI、IDFA、OAID、MAC地址
使用目的:用于数据统计和分析;用于数据统计作弊监控
(5)腾讯TBS浏览服务(TencentSmtt、TBS腾讯X5浏览器、腾讯浏览服务、腾讯浏览器)
用途:使用腾讯X5内核,优化WebView,提升用户体验
收集个人信息:读取SD卡上的内容、修改/删除SD卡上的内容,获取设备ID、IMSI、IMEI、Android ID
(6)高德地图定位SDK
用途:高德地图SDK是一套地图开发调用接口,开发者可以轻松地在自己的应用中加入地图相关的功能,包括:地图显示(含室内、室外地图)、与地图交互、在地图上绘制、兴趣点搜索、地理编码、离线地图等功能
收集个人信息:读取SD卡上的内容、修改/删除SD卡上的内容、读取手机状态和身份、读取当前位置、访问精确位置、读取行动轨迹、读取剪贴板内容、读取WiFi列表、读取WIFI扫描结果、读取AndroidID、设备序列号、获取IMEI、获取IDFA、获取MAC地址、读取WIFI-SSID、读取WIFI-BSSID、获取OAID,获取设备ID、获取IMSI、读取设备IP
目的方式范围:在地图使用定位过程中为了精确定位信息,会收集以上个人信息
(7)com.stub.StubApp
用途:加固服务,提升应用安全性能,防止二次篡改打包
收集个人信息:读取SD卡上的内容、修改/删除SD卡上的内容,获取Android ID,获取剪切板
(8)Android Support Library Compat
用途:Jetpack 是一套库、工具和指南,可帮助开发者更轻松地编写优质应用。这些组件可以帮助您遵循最佳做法、省去编写样板代码的工作并简化复杂任务,以便集中精力编写重要的代码。 Jetpack 包含独立于平台 API 的 androidx.* 软件包库。这意味着,它可以提供向后兼容性,并且比 Android 平台的更新频率更高,从而确保您始终可以获得最新、最好的 Jetpack 组件版本。
收集个人信息:读取SD卡上的内容、修改/删除SD卡上的内容
我们的产品主要面向成年人,我们期望未满18周岁的未成年人,不得使用我们的产品,不得创建自己的用户账号。
我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息,对于未经父母同意而使用我们产品的未成年人,如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。
个人信息存放的地域
我们严格按照法律法规的规定,将境内收集和产生的用户个人信息存放于中国境内。
个人信息出境的情况
我们不会将上述信息传输至境外,如果部分产品涉及跨境业务,我们需要向境外机构传输境内收集的相关个人信息的,我们将会遵循国家相关规定,同时对出境信息的信息安全进行评估,并获取您的明确授权,按照法律法规和相关监管部门的规定执行,并通过签订协议、现场核查等有效措施,要求境外机构为所获得的您的个人信息保密,但是您通过互联网进行跨境发布动态等个人主动行为除外。
针对以上情形,我们会确保依据本隐私政策对您的个人信息提供足够的保护。
存储信息的期限
一般而言,我们仅在为实现目的所必需的最短时间内保留您的个人信息,超过相应期限内的个人信息将会删除或匿名化进行处理。但在下列情况下,我们有可能因需符合法律要求,更改个人信息的存储时间:
1)为遵守适用的法律法规或政策等规范性文件的有关规定;
2)为遵守行政机关或类似授权组织的决定等、司法机关判决、裁定、仲裁机关的裁决或其他法律程序的规定;
3)我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定;
4)为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益,为保护们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员等第三方的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。
当小蓝到家发生停止运营的情形时,我们将采取推送通知、网站或程序内公告等形式通知您,并在合理的期限内删除或匿名化处理您的个人信息。
我们的隐私政策可能变更。如果发生业务功能变更、使用目的变更、个人信息保护相关负责人联络方式变更等情形,我们将相应修订隐私政策。
未经您明确同意,我们不会限制您按照本隐私政策所应享有的权利。对于重大变更,我们会提供显著的通知(包括我们会通过小蓝到家平台公示的方式、小蓝到家客服通知等进行通知)。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
2)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
3)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
4)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
5)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
如果您在接到通知后,选择继续使用我们的服务,即表示同意受经修订的政策约束。
我们还会将本政策的旧版本存档,供您查阅,您可通过本政策预留的联系方式向我们申请查阅。
如您对本政策或相关事宜有疑问或建议等,我们建立了个人信息保护专线,您可以通过如下投诉渠道与我们取得联系:
维权专线/客户服务专线:【4000-980-700】(服务时间:10:00-17:00)
举报邮箱:【miansha2020@cdhesheng518.com】
我们将妥善受理并及时反馈您的申诉,并在验证您的用户身份后的十五天内予以回复。
如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。
我们可能使用您的相关信息,在相关网站、应用、及其他渠道向您发送商业广告。
如果您不想接受我们给您发送的商业广告,您可随时通过相应产品退订功能取消。